Tengo 99 problemas, pero eSIM no es uno

Nuestros eSIM son completamente gratuitos de instalar. Cuando necesites conectividad, puedes comprar un plan a través del SMS que te enviaremos.

Si no puedes escanear el código QR que te proporcionamos: - Asegúrate de estar conectado a Internet mientras escaneas. - Asegúrate de que el código QR esté claro. - Si aún no funciona, intenta ingresar los detalles manualmente.

Si no puedes escanear el código QR que te proporcionamos: - Asegúrate de estar conectado a Internet mientras escaneas. - Asegúrate de que el código QR esté claro. - Si aún no funciona, intenta ingresar los detalles manualmente.

Ninguno en absoluto. Solo se te cobrará por los planes que compres y nunca usamos facturación automática. Una vez que hayas usado el 98% de tus datos, recibirás un SMS de nuestra parte y luego podrás decidir si deseas comprar un nuevo plan. Sin cargos ocultos, nunca.

La mayoría de los teléfonos inteligentes construidos después de 2018 son compatibles con eSIM. Para mayor certeza, recomendamos visitar nuestra disponibilidad de dispositivos AQUÍ.

Si el eSIM no se quitó correctamente, no se puede reutilizar. Si quitaste el eSIM correctamente o no, contáctanos por favor.

¡Claro! Todos los planes de 99esim te permiten usar el tethering (hotspot Wi-Fi).

Asegúrate de que tu nuevo eSIM de 99esim esté “Activo” para los datos móviles. Además, asegúrate de que tu “Roaming” esté habilitado.

El mensaje de error más común para instalar un eSIM: - Tu dispositivo está bloqueado. Para verificarlo, ve a Configuración > General > Información. Bajo Bloqueo del operador, deberías ver un mensaje que diga Sin restricciones de SIM. Si no ves ese mensaje, ponte en contacto con tu operador para desbloquear tu dispositivo. - Reutilización de eSIM con un eSIM que se quedó sin dinero. En ese caso, ve a tu cuenta en 99esim.com a Dashboad > Paquetes activos > si no tienes un plan activo, compra datos haciendo clic en Comprar paquete y activa el plan/paquete preferido para ti.

Ve a Configuración > Celular > Tu eSIM > Activa el Roaming de datos

Ve a Configuración > Red e Internet > SIMs > eSIM activo > Habilitar “Roaming” - Las instrucciones y apariencias pueden variar según la marca del teléfono celular. *** Recuerda desactivar el roaming de datos cuando no estés usando el eSIM. **

Hay dos razones comunes para eso: - Los datos se usaron por completo, por lo que aún estás conectado, pero sin servicio. - Roaming deshabilitado: debes habilitar el roaming para obtener servicio.

Sí, necesitas quitarlo correctamente de tu dispositivo antiguo y reinstalarlo en el nuevo.

Puedes ir a tu cuenta en Dashboard > Paquetes activos y ver toda la información de tu plan. También te enviaremos un correo electrónico/SMS cuando alcances el uso del 60% de tu plan.

Tu eSIM es completamente nuevo, creado especialmente para ti. Raramente, un eSIM no funciona. Lo primero que debes hacer es desconectar el nuevo eSIM que te proporcionamos, y realizar el registro nuevamente.

¡Felicidades! Puedes ir a tu cuenta en Dashboard > Paquetes activos y ver todos los eSIM que compraste. Puedes escanearlos por separado y etiquetarlos con un nombre diferente en tu teléfono, o en diferentes teléfonos. ¿Qué hacer si mi eSIM no funciona? Hay dos razones comunes para eso: - Los datos se usaron por completo, por lo que aún estás conectado, pero sin servicio. - Roaming deshabilitado: debes habilitar el roaming para obtener servicio.