I hab' 99 Probleme, aber eSIM is' keins

Unsere eSIMs sind komplett kostenlos zu installieren. Immer wenn Sie Konnektivität benötigen, können Sie einen Tarif über die von uns gesendete SMS kaufen.

Wenn Sie den QR-Code, der Ihnen zur Verfügung gestellt wurde, nicht scannen können: - Stellen Sie sicher, dass Sie während des Scannens mit dem Internet verbunden sind. - Stellen Sie sicher, dass der QR-Code klar ist. - Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, die Details manuell einzugeben.

Wenn Sie den QR-Code, der Ihnen zur Verfügung gestellt wurde, nicht scannen können: - Stellen Sie sicher, dass Sie während des Scannens mit dem Internet verbunden sind. - Stellen Sie sicher, dass der QR-Code klar ist. - Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, die Details manuell einzugeben.

Keine. Sie werden nur für die Tarife, die Sie kaufen, berechnet, und wir verwenden niemals automatische Abrechnung. Sobald Sie 98 % Ihrer Daten verbraucht haben, erhalten Sie von uns eine SMS und können dann entscheiden, ob Sie einen neuen Tarif kaufen möchten. Keine versteckten Kosten - niemals.

Die meisten Smartphones, die nach 2018 gebaut wurden, sind eSIM-kompatibel. Für Sicherheit empfehlen wir Ihnen, die Verfügbarkeit für Ihr Gerät HIER zu überprüfen

Wenn die eSIM nicht ordnungsgemäß entfernt wurde, kann sie nicht wiederverwendet werden. Wenn Sie die eSIM ordnungsgemäß oder nicht entfernt haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Natürlich! Alle 99esim-Tarife ermöglichen Ihnen die Nutzung der Hotspot-Funktion (Wi-Fi-Hotspot).

Stellen Sie sicher, dass Ihre neue 99esim eSIM für mobile Daten „Aktiv“ ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr „Roaming“ aktiviert ist.

Die häufigste Fehlermeldung beim Installieren einer eSIM: - Ihr Gerät ist gesperrt. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Info. Unter Netzbetreiber-Sperre sollten Sie eine Nachricht sehen, die besagt, dass keine SIM-Einschränkungen vorhanden sind. Wenn Sie diese Nachricht nicht sehen, setzen Sie sich mit Ihrem Netzbetreiber in Verbindung, um Ihr Gerät entsperren zu lassen. - Verwenden Sie eine eSIM erneut, bei der das Guthaben aufgebraucht ist. In diesem Fall gehen Sie zu Ihrem Konto auf 99esim.com unter Dashboard > Aktive Pakete > Wenn Sie keinen aktiven Plan haben, kaufen Sie Daten, indem Sie auf Paket kaufen klicken, und aktivieren Sie den bevorzugten Plan/das bevorzugte Paket für Sie.

Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk > Ihre eSIM > Schalten Sie Daten-Roaming ein

Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk und Internet > SIM-Karten > Aktive eSIM > Aktivieren Sie „Roaming“ - Einstellanweisungen und -erscheinungen können je nach Handy-Marke variieren.*** Denken Sie daran, Daten-Roaming auszuschalten, wenn Sie die eSIM nicht verwenden. **

Es gibt zwei häufige Gründe dafür. - Daten wurden vollständig verwendet, daher sind Sie immer noch verbunden, aber ohne Service. - Roaming deaktiviert - Sie müssen Ihr Roaming aktivieren, um Service zu erhalten.

Ja, Sie müssen sie erfolgreich von Ihrem alten Gerät entfernen und auf dem neuen neu installieren.

Sie können zu Ihrem Konto unter Dashboard > Aktive Pakete gehen und alle Informationen zu Ihrem Plan sehen. Wir senden Ihnen auch eine E-Mail/SMS, wenn Sie 60 % Ihres Plans nutzen.

Ihre eSIM ist brandneu, speziell für Sie erstellt, selten funktioniert eine eSIM nicht. Was Sie zuerst tun müssen, ist, sich von der neuen eSIM, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben, abzumelden, und die Registrierung durchzuführen.

Herzlichen Glückwunsch! Sie können zu Ihrem Konto unter Dashboard > Aktive Pakete gehen und alle eSIMs sehen, die Sie gekauft haben. Sie können sie separat scannen und auf Ihrem Telefon oder verschiedenen Telefonen mit einem anderen Namen kennzeichnen. Was tun, wenn meine eSIM nicht funktioniert? Es gibt zwei häufige Gründe dafür. - Daten wurden vollständig verwendet, daher sind Sie immer noch verbunden, aber ohne Service. - Roaming deaktiviert - Sie müssen Ihr Roaming aktivieren, um Service zu erhalten.