Имам 99 проблеми, но eSIM не е еден од нив

Нашиот eSIM е целосно бесплатен за инсталирање. Кога ви треба интернет поврзаност, можете да купите план преку SMS пораката која ќе ви ја испратиме.

Ако не можете да скенирате QR кодот кој ви е доставен:- Проверете дали сте поврзани на интернет додека скенирате.- Проверете дали QR кодот е јасен.- Ако и понатаму не функционира, обидете се да ги внесете деталите рачно.

Ако не можете да скенирате QR кодот кој ви е доставен:- Проверете дали сте поврзани на интернет додека скенирате.- Проверете дали QR кодот е јасен.- Ако и понатаму не функционира, обидете се да ги внесете деталите рачно.

Ниту еден. Ќе ви се наплати само за плановите кои ги купувате и никогаш не користиме автоматско наплаќање. Кога ќе ги искористите 98% од вашите податоци, ќе добиете SMS порака од нас и тогаш може да одлучите дали сакате да купите нов план. Нема скриени трошоци – никогаш.

Повеќето смартфони изградени по 2018 година се компатибилни со eSIM. За сигурност, ви препорачуваме да ја посетите нашата страна за достапност на уреди ТУКА

Ако eSIM не беше отстранет правилно, не може повторно да се користи. Ако сте ја отстраниле eSIM правилно или не, контактирајте не.

Сигурно! Сите 99esim планови ви овозможуваат да го користите тетерингот (Wi-Fi хотспот).

Осигурете се дека вашиот нов eSIM од 99esim е „Активен“ за мобилните податоци. Исто така, проверете дали „Роумингот“ е овозможен.

Најчестата порака за грешка при инсталирање на eSIM. - Вашиот уред е заклучен. За да го проверите тоа, отидете на Поставки > Општо > За. Под Carrier lock, треба да видите порака која вели Нема ограничувања на SIM. Ако не видите таа порака, контактирајте го својот оператор за отклучување на уредот. - Повторно користење eSIM со eSIM кој се истекува. Во тој случај, одете на вашиот профил на 99esim.com на Дашборд > Активни пакети > ако немате активен план, купете податоци со кликнување на Купи пакет и активирајте го предпочитаниот план/пакет за вас.

Одете на Поставки > Мобилни > Вашиот eSIM > Вклучете Роуминг на податоци

Одете на Поставки > Мрежа и интернет > SIM картички > Активен eSIM > Овозможете „Роуминг“ - Упатствата и изгледите на Поставки може да варираат во зависност од брендот на мобилниот телефон. *** Запомнете да го исклучите роумингот на податоци кога не го користите eSIM. **

Постојат две општи причини за тоа.- Податоците се целосно искористени, па сте уште поврзани, но без услуга.- Роумингот е оневозможен - треба да го овозможите роумингот за да добиете услуга.

Да, треба да го отстраните успешно од вашиот стар уред и да го инсталирате на новиот.

Можете да одете на вашиот профил на Дашборд > Активни пакети и да ги видите сите информации за вашиот план. Исто така, кога ќе го искористите 60% од вашиот план, ќе ви испратиме е-пошта / SMS порака.

Вашиот eSIM е сосема нов, креиран специјално за вас, ретко се случува да не функционира eSIM. Прво што треба да направите е да се отклучите од новиот eSIM кој ви го обезбедивме и да го регистрирате.

Честитки! Можете да одете на вашиот профил на Дашборд > Активни пакети и да ги видите сите купени eSIM-и. Можете да ги скенирате поединечно и да ги означите со различно име на вашиот телефон или различни телефони. Што да правам ако мојот eSIM не функционира? Постојат две општи причини за тоа.- Податоците се целосно искористени, па сте уште поврзани, но без услуга. - Роумингот е оневозможен – треба да го овозможите роумингот за да добиете услуга.